ABSTRACT
Se comenzaron a hablar de los grandes determinantes de la salud de
los individuos y de las poblaciones, a partir del estudio presentado por Marc
Lalonde en 19741. Lalonde era un abogado y político que desempeñaba el cargo de
Ministro de Salud Pública de Canadá y encargó un estudio a un grupo de
epidemiólogos para que estudiaran, en una muestra representativa, las grandes
causas de muerte y enfermedad de los canadienses. Al final del estudio Lalonde
presentó un Informe denominado: New perspectives on the health of Canadians,
que marcó uno de los hitos importantes dentro de la Salud Pública, como
disciplina orientadora del accionar de los servicios de salud encargados de
velar por la salud de la población.
Se denominan determinantes de la salud al conjunto de factores tanto
personales como sociales, económicos y ambientales que determinan el estado de
salud de los individuos o de las poblaciones. Se pueden dividir a estos
determinantes de la salud en dos grandes grupos:
Aquellos que son de responsabilidad multisectorial del estado y son los
determinantes económicos, sociales y políticos
Y los de responsabilidad del sector Salud, dentro del accionar del
estado en beneficio de la salud de la población, en lo que se refiere a
vigilancia y control en unos casos y de promoción y actuación directa en otros.
Estos factores determinantes de la salud son:
- Aquellos relacionados con los estilos de vida.
- Los llamados factores ambientales.
- Los factores relacionados con los aspectos genéticos y biológicos de
la población.
- Y, por último, los relacionados con la atención sanitaria o sea los
relacionados con los servicios de salud que se brindan a las poblaciones.
La Organización Mundial de la Salud (OMS) definió en 1946 la
Salud como “el estado de completo bienestar físico, mental y social y no
solamente ausencia de enfermedades o afecciones.”
Milton Terris propuso definirla como un estado de bienestar físico,
mental y social con capacidad de funcionamiento y no solamente ausencia de
enfermedades o invalidez.
La Salud por tanto abarca aspectos subjetivos (bienestar físico, mental
y social), objetivos (capacidad de funcionamiento) y aspectos sociales (adaptación
y trabajo socialmente productivo).
La calidad es un fenómeno de interés que se mantiene vigente
en el campo de la investigación. Su análisis en el tiempo se ha abordado desde
diferentes contextos y perspectivas.
PALABRAS CLAVE
Determinantes de la salud, salud, población, determinantes,
factores, estudio, Lalonde, sociales, económicos, ambientales, calidad, individuos.
INTRODUCCIÓN
Se denominan determinantes de la
salud al conjunto de factores tanto personales como sociales, económicos y
ambientales que determinan el estado de salud de los individuos o de
las poblaciones.
Los determinantes
sociales de la salud son las condiciones sociales y económicas que
influyen en las diferencias individuales y colectivas en el estado de salud. Se
trata de aquellos riesgos asociados a las condiciones de vida y de trabajo por
ejemplo, la distribución de ingresos, bienestar, poder, más que factores
individuales como sería el estilo de vida individual o la herencia genética, que aumentan la
vulnerabilidad hacia las enfermedades. De acuerdo con algunos puntos de
vista, la distribución de los determinantes sociales de la salud está
relacionada con la política pública, que manifiesta
la ideología del grupo
en el gobierno dentro de una jurisdicción.
Los determinantes del estado de salud han estado sometidos a las
contingencias humanas. Dichos determinantes abarcan desde factores ambientales,
biológicos, conductuales, sociales, económicos, laborales, culturales y, por
supuesto los servicios sanitarios para prevenir la enfermedad y restaurar la
salud.
El objetivo general es analizar e identificar los
factores determinantes de la calidad de los servicios de salud, desde la
percepción del usuario, de una institución hospitalaria de tercer nivel de atención
en México.
Identificar y medir las necesidades de salud de una población que
se encuentra en un constante proceso de envejecimiento.
MÉTODO
El presente estudio es de tipo
descriptivo; tiene un enfoque cuantitativo, porque se utiliza la recolección de
datos para probar una hipótesis en base a la medición numérica y el análisis
estadístico con el propósito de crear pautas de comportamiento y corroborar
teorías para determinar los factores determinantes de
la calidad de los servicios de salud, se realizó una encuesta en donde los
usuarios que tienen acceso a los servicios de salud y quienes los ofrecen.
RESULTADOS
Entre los resultados se encontró que:
o
45% ha tenido una buena atencion
por el personal.
o
20% ha obtenido una buena experiencia
al adquirir medicamento.
o
35% han teanido una buena
accesibilidad al sevicio.
o
55% estan de acuerdo con la
infraestructura donde acudieron.
o
34% tiene buena actividad
fisica.
o
65% tiene buena economía.
o
78% esta contento con el lugar donde vive.
CONCLUSIÓN
En conclusión, podemos decir
que la mayoría de las personas tienen malas expectativas de los servicios de
salud, pero respecto a lo que ellos producen o realizan se sienten un tanto
satisfechos con su logro. Podemos ver que las personas muestran una mayor
satisfacción con lo que ellos produjeron y sus quejas van más a donde van y
piden un servicio.
Necesitamos fomentar el
agradecimiento hacia las personas que nos dan el tiempo de atender nuestra
salud, también poner en conciencia que nosotros mismos tenemos la
responsabilidad de nuestra salud.
BIBLIOGRAFIAS
Pedraza-Melo, N. A. (2014). Factores determinantes en la calidad del servicio
sanitario en México: Caso ABC1
(Entramado ed., Vol. 10). Universidad Libre. https://www.redalyc.org/pdf/2654/265433711006.pdf
Lozano, R. (2013, 21
septiembre). La carga de
enfermedad, lesiones, factores de riesgo y desafíos para el sistema de salud en
México. Scielos. Recuperado 2 de
noviembre de 2021, de La carga de enfermedad,
lesiones, factores de riesgo y desafíos para el sistema de salud en México
Acevedo, G. (s. f.). LA SALUD Y SUS DETERMINANTES. LA SALUD PÚBLICA Y
LA MEDICINA PREVENTIVA.
Preventiva y social. Recuperado 2 de noviembre de 2021, de http://preventivaysocial.webs.fcm.unc.edu.ar/files/2014/04/MPyS-1-Unidad-1-Determinantes-de-la-Salud-V-2013.pdf
Ramos BN,
Aldereguía HJ. Medicina social y salud pública en Cuba. la Habana. Editorial Pueblo y educación, 1990:125-43.
Lalonde M. A new perspective on the health of Canadians. A working
document. Ottawa: Government of Canada, 1974.








